快手发布线上“电商学院” 为用户提供电商能力培训

　　中新网5月31日电 近日，快手推出线上的“电商学院”，为用户提供电商能力方面的基础培训，并且面向社会招募讲师和培训内容的服务商。

　　据悉，快手电商的用户经常会遇到一些问题，比如，为什么自己想卖的产品没通过快手小店的审核？卖自己研发的火锅底料，商标却被人抢注，怎么办？针对这些问题，已开通电商功能的快手用户，可从“设置”进入“快手小店(卖家版)”后台，进入“电商学院”，学习课程。课程的范围包括短视频拍摄、账号运营、电商规则、直播技巧等多个领域。

　　“很多快手用户有忠实的粉丝，特别希望通过电商实现自己的商业价值，但不太知道应该怎么做。推出电商学院是为了帮助他们快速提升电商方面的能力，降低他们的创业门槛，”快手电商相关负责人表示。

　　据介绍，电商学院形成了系统化的培训体系。教学内容涵盖最基础的注册流程、商品售卖资质获取、商品雷区；到实战演练的如何安排发货、处理订单及售后服务问题；甚至包括进阶的人设打造、粉丝维护和运营以及互联网用户思维训练。

　　电商的店主是一门职业，开好一个店并不容易，这里面有技能和专业知识壁垒。快手电商学院以“授渔和扶持”为目标，希望能帮助店主提高水准。

　　从讲师来源看，既有已在快手课堂开课，内容质量较高的老师，也有一些来自服务快手多年的组织和机构。

　　教学方式上，电商学院采取产教结合，“我们要求讲师一定要有实战经验、一定要在课程里加入实操及点评部分，保证老铁能够获得最扎实的技能训练和全方位创业指导。”上述负责人介绍道。

　　赚钱不忘合规

　　快手电商学院教用户如何赚钱的同时，也教大家如何更规范地做事，不违规。

　　课程中，不乏“绿色快手电商规则以及指引”、“做一个既卖货又不让人反感的价值观输出主播”、“推广用词有哪些不能碰”这样的内容。

　　电商与社区之间的关系相比传统搜索电商与平台更加复杂，需要更加慎重的态度和精细的运营手段，唯有如此平台与主播才能实现双赢。

　　“我们面向社会招募讲师和培训内容的服务商，希望更多人和机构能参与到电商基础教育和培训中来。这对促进行业生态的变革来说，也是很有意思的一件事。”快手电商相关负责人表示。

　　据了解，快手电商学院的内容服务商不仅是平台的内容生产者、培训组织者，也可以享有平台发展的战略资源投入。比如，可以获得官方认证，率先了解快手电商最新的规则和政策，获得官方细致的培训及内容指导等。